1. Đổi ý từ THUÊ sang MUA?
Nếu bạn đổi ý từ THUÊ sang MUA sản phẩm, Flexfit sẽ khấu trừ tiền thuê mà bạn đã thanh toán.
VD: Tủ giày có giá 3 triệu, bạn đã thuê trong 6 tháng với tổng tiền thuê đã trả là 1 triệu, thì bạn chỉ cần trả thêm 2 triệu nữa thôi
2. Muốn kết thúc kì hạn thuê sớm?
Bạn có thể kết thúc gói thuê sớm hơn dự định và chỉ cần thanh toán khoản chênh giữa tiền thuê theo kỳ hạn thực tế và tiền thuê đã thanh toán.
VD: bạn đã thỏa thuận thuê 12 tháng nhưng đến tháng thứ 10 bạn muốn chấm dứt hợp đồng thuê. Khi đó, số tiền cần phải trả thêm là:
(Giá thuê hàng tháng theo gói 9 tháng - giá thuê hàng tháng theo gói 12 tháng) x 10 tháng.
Và phải trả thêm phần phí vận chuyển tháo dỡ.
3. Gia hạn thêm thời gian thuê?
Tiền thuê của các tháng gia hạn thêm sẽ được tính theo kỳ hạn mới.
VD: bạn đã thỏa thuận thuê 3 tháng. Cuối kỳ hạn thuê, bạn muốn gia hạn thuê thêm 6 tháng nữa (tức tổng thời gian thuê là 9 tháng). Theo đó, từ tháng thứ 4 đến tháng thứ 9, bạn chỉ phải trả tiền thuê hàng tháng theo mức tiền thuê của gói 9 tháng (thấp hơn gói thuê 3 tháng và 6 tháng).
4. Thanh toán bằng thẻ tín dụng có mất phí hay lãi suất không?
Chúng tôi hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng của 26 ngân hàng Việt Nam với mức phí 0đ, lãi suất 0%
5. Sản phẩm bị trầy xước, hay hư hỏng trong quá trình sử dụng thì khách hàng có bị phạt không?
Với các vết trầy, hư hỏng được xác định là hao mòn tự nhiên thì bạn không phải chịu bất kỳ chi phí nào. Mời bạn tham khảo quy định về hao mòn tự nhiên.
Với các vết trầy, hư hỏng do tác động của con người thì sẽ có 1 khoản phí phạt tương ứng mức sửa chữa lỗi đó. Chi phí này thường tương đối nhỏ, và chắc chắn không lớn hơn giá trị của sản phẩm.
6. Sản phẩm thiệt hại nặng đến mức không sửa chữa được hoặc bị mất?
Đối với các sản phẩm bị thiệt hại đến mức không sửa chữa được nhưng không phải do lỗi của nhà sản xuất, hoặc sản phẩm bị mất, thì quý bạn cần bồi thường số tiền tương đương với số tiền để mua lại sản phẩm theo chính sách mua lại sản phẩm.
7. Cần thiết kế 3D để bố trí các đồ thuê này vào nhà?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế 3D cho khách hàng thuê nội thất với giá rất ưu đãi , chỉ 10.000/m2. Khoản này sẽ được khấu trừ vào tiền thuê nếu bạn quyết định thuê đồ.
8. Lưu ý khi vệ sinh sản phẩm?
- Có thể dễ dàng lau chùi với các sản phẩm tẩy rửa thông thường.
- Không sử dụng các chất tẩy rửa gây mài mòn bề mặt, nên pha loãng chất tẩy rửa với nước, sử dụng một miếng vải mềm để lau, sau đó dùng miếng vải ướt để lau lại, cuối cùng là dùng vải sạch để lau khô bề mặt.
- Đối với các vết bẩn cứng đầu như sơn mài, dầu mỡ cũng có thể dễ dàng tẩy rửa bằng các chất tẩy rửa thông thường.
- Lưu ý trước khi sử dụng cần kiểm tra các sản phẩm làm sạch trên một diện tích nhỏ bề mặt. Các chất tẩy rửa như giấm hay chất tẩy chứa nitro không phù hợp để làm sạch các bề mặt này.
Sản phẩm nội thất gỗ công nghiệp đặc biệt phải chú ý KHÔNG RỬA NƯỚC HOẶC NGÂM SẢN PHẨM TRONG NƯỚC… Nếu bị đổ chất lỏng hoặc nước trên bề mặt sản phẩm phải xử lý lau khô ngay, tránh ngâm, thấm nước trong thời gian dài sẽ ảnh hưởng đến độ bền và thẩm mỹ sản phẩm.